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IP 博客 / 专注于质量:Dennemeyer通过ISO9001:2015再认证

专注于质量:Dennemeyer通过ISO9001:2015再认证

在Dennemeyer看来,建立和维护客户信任的关键,在于始终如一的卓越表现。独立认证是其中的重要一环,只有以专业的态度和服务赢得客户的信赖,才能在竞争激烈的市场中立足并持续发展。

我们自豪地宣布,Dennemeyer成功通过了ISO9001:2015再认证审核,且没有任何不合格项。从今年开始,我们在13个国家的21个实体已获得这一国际质量管理体系标准认证,并将持续为客户提供更高水平的服务。

关于ISO 9001:2015

自1946年以来,国际标准化组织(ISO)一直在为各行业制定全球标准。ISO 9001 就是其中一个例子,涵盖了质量管理体系的建立、实施和改进。组织使用ISO9001来表明其有效的运营流程和满足客户期望的能力。

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除了包括以持续改进为重点的总体绩效评估外,ISO9001:2015认证还审查领导层在执行质量管理体系中的作用。

2015年,该标准进行了更新,以确保这一标准能够适应不断变化的环境,以反映最新的质量管理原则。为了与不断发展的客户模式保持同步,像Dennemeyer这样的企业从之前的版本ISO9001:2008过渡到了新版本。

Dennemeyer最近完成的定期审核确保了公司维护并完善其程序,如投诉解决程序。获得认证或再认证对这里的每一个人来说都是一次集体的成功,同时也向客户表明了我们很值得信任。

认证范围:

ISO9001:2015认证与我们的以下方面有关:

  • 提供知识产权法领域的法律服务
  • 提供知识产权管理服务
  • 提供管理与咨询服务
  • 提供专门的知识产权技术与创新管理服务
  • 在知识产权领域提供知识产权管理服务和软件
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在ISO9001:2015标准中,公司的沟通和意识在加强质量管理体系的运行和支持方面发挥着重要作用。这也是Dennemeyer坚持学习和创新原因。

聚焦:约翰内斯堡

Dennemeyer & Associates南非分公司成立于2017年,为非洲大陆的企业、发明人和律师事务所提供全球专利申请、诉讼和维护服务。公司创始合伙人分别位于卢森堡和约翰内斯堡,这使该办事处能够积极协调客户在欧洲和非洲之间的知识产权法律问题。

两年后,Dennemeyer & Associates南非分公司成为非洲大陆上为数不多的几家获得ISO9001认证的律师事务所之一,这成为当地知识产权行业和Dennemeyer发展过程中的重要里程碑。审核的再次成功,体现了Dennemeyer追求卓越的企业基因。

“再次获得ISO9001:2015认证不仅仅是一种荣誉,它还证明了我们追求卓越的承诺,以及以不妥协的质量满足客户需求的奉献精神。在Dennemeyer & Associates南非分公司,这份证书体现了我们团队的努力工作和提供卓越知识产权服务的承诺。同时,它也巩固了我们在知识产权法律领域的地位,不仅在约翰内斯堡,而是在整个非洲大陆。”

Robyn Merry, Dennemeyer & Associates南非分公司合伙人

随时为您提供专业&高质量服务

在Dennemeyer,我们的使命是成为知识产权管理和保护的首选合作伙伴,在全球范围内提供前沿的服务。我们通过负责任的决策和致力于获得最高认可来确保我们的工作质量。我们的每一项成就,包括ISO9001:2015再认证,都是建立在促进创业精神、诚信和尊重所有人的核心价值观之上的。

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